Articles tagged with "服务设计"

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• 「抢街」：街道设计与数字产品体验设计之思

  25 Dec, 2021

  「交通规划师常常忽略一条古老而基本的交通法则：所建即所得。修建更多的车道只能产生更多的车流。」

• 香港公營醫院及母嬰健康院產前檢查基本流程

  09 May, 2021

  基於體驗印象記錄，非官方版本，供有需要的人士參考

• 香港丰泽Macbook以旧换新体验

  27 Dec, 2020

  记录香港丰泽门店 Macbook 订购及以旧换新体验。这次购物经历让我看到了传说中香港零售业服务业的厉害之处和生存之道。不可小觑本地化电子产品销售网络“静脉血管”般的零售网络...

• 麦当劳餐厅的实验性设计

  29 Oct, 2019

  更通透的餐厅视觉印象，更少的人工收银台，更高效的配餐流程系统……伴随着不失初心的眼光与思路，麦当劳正向着未来继续着它服务设计的改革。